对于任何一个游乐园来说，安全管理都是所有工作中的重中之重。但是在实践中，如何将安全管理制度切实落实，把安全管理工作融入日常工作中去，并不是一件容易的事。除了不断完善、严格落实各项安全管理制度，积极探索创新可行、有效的安全管理方法也是关键所在。苏州工业园区摩天轮乐园自开园以来，始终树立“有故障不隔夜，有疑问不运行，有问题就报告”的安全意识，建立了“建造精致、硬件配置齐全、制度全面、措施扎实”等一系列安全管理方法。
此外，由于游乐设备运行的特殊性，为了提高工作人员的安全意识，确保安全管理的各项制度落实到位，乐园创造性地将“试车”升级为“试乘”。即在游乐设备试车过程中，实行游乐设备项目组人员先试乘。此举既能通过试乘来感觉设备运行是否有异常，又能达到提高游乐设备维修人员危机感和责任感的目的。同时，要求把发生的 “疑难杂症”记录下来，并总结出“治疗”方法，使其形成制度。有效的安全管理举措使得乐园始终保持着“零事故”安全运营记录。
作为游乐园三宝之一的过山车项目，其惊险***的非常体验吸引了众多的过山车爱好者和游客，也成为乐园安全管理中的重点项目。据了解，每个过山车上都安装有200到300个传感器，如果其中任何一个出现故障都会导致设备运行出现故障，确保其每一次正常运营的难度可想而知。目前乐园过山车项目的试乘团队共有7人，他们不仅是一个专业的检修团队，同时也是勇敢无畏的试乘员。从刚开始试乘后的头晕、血压升高、呕吐……在各种不适中慢慢自我调节，因为心中存着游客的信任、安全的责任，他们在这样日复一日的坚持中，始终秉承“痛苦自己，快乐他人”的服务精神，在确保游客安全的前提下，将幸福快乐传递给了更多的人。
没有开。
目前是不开放的状态。 苏州摩天轮主题乐园闭园公告：为进一步提升金鸡湖景区景观品质,更好地服务广大市民、游客,经报请主管部门同意,苏州摩天轮主题乐园2018年9月正式闭园,实施升级改造工程。摩天轮拆除更新时间另行公告。
